Versão preliminar, em revisão jurídica. Os campos entre colchetes serão preenchidos antes do lançamento.
Política de Privacidade
Versão de 8 de outubro de 2026
O GoOne é um jogo sem anúncios. Não vendemos dados, não traçamos perfil de comportamento para publicidade e não usamos cookies de rastreamento. Esta política explica quais dados pessoais usamos, para quê e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO COMPLETO]. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [NOME DO ENCARREGADO], pelo e-mail contact@playgoone.com.
2. Dados que usamos
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Entrar na conta com código de 6 dígitos; avisos da assinatura | Execução do contrato | |
| Nome completo e data de nascimento | Identificar o titular da conta e saber se é criança (menos de 12 anos), para pedir a autorização do responsável | Execução do contrato; cumprimento de obrigação legal |
| Telefone (opcional) | Ajudar a recuperar a conta, se você pedir | Consentimento |
| E-mail do responsável (menores de 12) | Pedir e registrar a autorização do responsável | Consentimento do responsável (LGPD, art. 14) |
| Apelido | Aparecer no ranking e nos certificados; nunca o nome | Execução do contrato |
| Idioma | Mandar e-mails e avisos na sua língua e desenhar a imagem do certificado | Execução do contrato |
| Dados de jogo | Fases, pontuações, vitórias, forma alcançada, vidas, barras de ouro, escolhas da história, rolagens do D20; guardar seu progresso, montar o ranking e detectar trapaça | Execução do contrato; legítimo interesse (jogo justo) |
| Login com Google ou Apple | O identificador da conta e o e-mail que o Google ou a Apple nos enviam | Execução do contrato |
| Assinatura | Plano, datas e situação da assinatura; o pagamento é processado pela Apple, pelo Google ou pelo Stripe, e nós não vemos o número do cartão | Execução do contrato; obrigação legal e fiscal |
| Token de notificação do aparelho | Avisos do app (como o fim do teste grátis); os de novidades só com a sua permissão | Execução do contrato; consentimento (novidades) |
| IP e e-mail de cada pedido de código | Limitar pedidos para evitar abuso; apagados até 7 dias depois do vencimento | Legítimo interesse (segurança) |
| Relatórios de erro | Consertar falhas: versão, aparelho, tela e um identificador interno, sem e-mail, nome, telefone, IP ou senhas de sessão | Legítimo interesse (funcionamento do jogo) |
| Mensagem pelo formulário de contato | Nome, e-mail, assunto e texto que você escreve; usados só para responder ao seu contato. Chegam à nossa caixa de e-mail oficial e ficam guardados no painel da equipe, só para acompanhar o que já foi respondido. Menores de 12 anos devem escrever com a ajuda de um responsável | Legítimo interesse (atender quem nos procura) |
Não pedimos localização, contatos, fotos, microfone nem acesso a outros apps. O jogo não tem chat entre jogadores. As configurações de som, vibração e acessibilidade ficam só no seu aparelho.
3. Crianças e adolescentes
O jogo é para todas as idades e segue o melhor interesse da criança e do adolescente. Quem tem menos de 12 anos precisa da autorização de um responsável, pedida por e-mail no cadastro. Até a autorização, a criança joga normalmente, mas não aparece no ranking, não compartilha certificados e não pode assinar. O responsável pode pedir a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos dados, pelo e-mail contact@playgoone.com.
4. O que fica público
No ranking aparecem só o apelido, a forma e a pontuação. Os certificados nascem privados: a página e a imagem de um certificado só existem depois que você o compartilha, e você pode torná-lo privado de novo no Mural. As páginas de certificado não aparecem em buscadores. Nome, e-mail, telefone e idade nunca aparecem.
5. Com quem compartilhamos
Só com empresas que operam o jogo para nós, sob contrato e apenas para estes fins: hospedagem e banco de dados (como Vercel, Cloudflare, Fly.io e o provedor do banco), envio de e-mail (Resend), notificações (Firebase Cloud Messaging, do Google), assinaturas (Apple, Google, RevenueCat e Stripe), login (Google e Apple) e relatórios de erro (Sentry). Algumas ficam fora do Brasil; a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção. Também informamos dados a autoridades quando a lei obrigar. As fontes das telas ficam hospedadas por nós: nenhum serviço de fontes de terceiros recebe o seu IP.
6. Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir.
- Ao excluir a conta (no jogo, em Conta e depois Excluir conta), apagamos na hora nome, e-mail, telefone, data de nascimento, e-mail do responsável, apelido, logins de Google e Apple, notificações e a posição no ranking; os certificados saem do ar (uma cópia de imagem compartilhada pode ficar em cache por até um dia).
- Partidas e registros de pagamento continuam, sem nenhum dado que identifique você, para auditoria e pelo prazo que a lei fiscal exige.
- Sessões expiram em até 30 dias sem uso; códigos de login, em até 7 dias depois de vencidos.
- As mensagens do formulário de contato ficam na caixa de e-mail oficial e no painel da equipe só pelo tempo necessário para atender; depois de arquivadas, são apagadas do painel em até 12 meses, e podem ser apagadas antes a pedido, escrevendo para o mesmo endereço.
7. Seus direitos
Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a exclusão, a informação sobre com quem compartilhamos e revogar consentimentos (LGPD, art. 18). Duas coisas estão no próprio jogo, em Conta: Baixar meus dados (uma cópia completa, em arquivo JSON, que você pode levar a outro serviço) e Excluir conta. Para o resto, escreva para contact@playgoone.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Anúncios e mensagens
O GoOne não tem publicidade, não vende nem aluga dados e não mostra anúncios direcionados. Mensagens por e-mail são só as de serviço (código de login, avisos da assinatura e da conta) e, se você aceitar, as novidades do jogo; você desliga as novidades quando quiser, em Conta, Notificações.
9. Cookies e tecnologias parecidas
Usamos cookies necessários (para manter você conectado e lembrar sua escolha de cookies) e, se você deixar, cookies de preferências (o idioma) e relatórios de erro sem dados pessoais. Nenhum cookie de publicidade ou de rastreamento entre sites. Na primeira visita você escolhe, e pode mudar a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé. A lista completa está na Política de Cookies.
10. Segurança
Não usamos senha: o login é por código de uso único. Códigos e sessões são guardados cifrados (hash), as conexões usam HTTPS, e o acesso interno aos dados é restrito e registrado.
11. Mudanças
Avisaremos no jogo e por e-mail antes de mudanças importantes. Esta página sempre mostra a versão em vigor e a data dela. Veja também os Termos de Uso e o Código de Conduta.